ASS-02 · Assistanse

Assistanse
når du står fast

Flatt batteri, punktert dekk, tom tank, nøkkelen låst inne eller en bil som ikke lar seg starte. Vi hjelper deg langs veien i Kristiansand og på Sørlandet, hele døgnet og hele året — uansett hva som har skjedd.

Om tjenesten

Én telefon, uansett hva som har skjedd

Du skal ikke måtte vite hva problemet heter for å be om hjelp. Ring vakttelefonen og fortell hva du ser og hører, så finner vi ut av resten. Vi kartlegger situasjonen på telefonen og sender ut den bilen og det utstyret oppdraget faktisk krever.

Vi har drevet med assistanse fra Dalane i Kristiansand i flere tiår, og folkene som svarer kjenner distriktet. Det gjør det enklere å finne deg, og enklere å vurdere om dette er noe som kan løses der bilen står.

Vi løser det på stedet når vi kan

Starthjelp, hjulskift, drivstoff og åpning av bil er oppdrag som ofte lar seg ordne der og da. Går det ikke, berger vi bilen videre til verkstedet du ønsker, til hjemadressen din eller til vårt eget anlegg. Du får beskjed om hva som skjer videre før vi rykker ut.

Kort fortalt
Vakttelefon
Åpningstid
Døgnåpent, hele året
Dekker
Kristiansand og Sørlandet
Kjøretøy
Personbil, varebil, campingvogn og tilhenger
Forsikring
Avtale med samtlige forsikringsselskap i Norge
Slik fungerer det

Fire steg fra telefon til løsning

Du skal slippe å forklare situasjonen mer enn én gang. Vi tar den videre internt.

Steg 01

Du ringer

Vakttelefonen er bemannet hele døgnet. Haster det ikke, kan du sende skjemaet lenger ned.

Steg 02

Vi kartlegger

Hvor står du, hva slags kjøretøy er det, og hva har skjedd? Vi avklarer også forsikring.

Steg 03

Vi rykker ut

Vi sender ut nærmeste ledige bil med det utstyret oppdraget krever.

Steg 04

Vi løser det

Kan bilen fikses på stedet, gjør vi det. Hvis ikke, berger vi den dit du vil ha den.

ASS-02 · Oversikt

Dette hjelper vi med

Er du usikker på hva du trenger, ring heller enn å lete. Vet du allerede hva som er galt, går du rett til riktig tjeneste her.

Forsikring

Forsikring og veihjelpsavtale

Vi har avtale med samtlige forsikringsselskap i Norge. Vi er også samarbeidspartner for Viking, RedGo og SOS International. I praksis betyr det at mange av oppdragene vi kjører allerede er dekket gjennom kundens egen forsikring eller veihjelpsmedlemskap.

Du trenger ikke ha oversikt over dette før du ringer. Vi avklarer dekningen sammen med deg og tar dialogen videre med selskapet. Har du papirene tilgjengelig, går det raskere.

Ha dette klart når du ringer

Navnet på forsikringsselskapet eller veihjelpsordningen din, polisenummer eller medlemsnummer, og registreringsnummeret på kjøretøyet. Finner du det ikke der og da, ringer du likevel — vi rykker ut først og ordner papirene etterpå.

Fasaden til Bjarne Johansen Bil-demontering i Dalaneveien, med skilt fra Viking, RedGo og SOS International

Skiltene fra Viking, RedGo og SOS International står på vårt eget bygg i Dalaneveien.

ASS-02 · Forespørsel

Be om assistanse

Haster det?
Ring heller vakttelefonen på 38 00 26 00 — da får du svar med én gang. Skjemaet passer best for planlagte oppdrag og mindre akutte henvendelser.

Assistanse — forespørsel
Er du usikker, velg «Annet» og beskriv situasjonen nederst.
Er du usikker, beskriv nærmeste kryss, bygg eller avkjørsel.
Går oppdraget på forsikring eller veihjelpsavtale?

Vi tar kontakt så raskt vi kan. Ved akutt behov, ring vakttelefonen — skjemaet overvåkes ikke kontinuerlig gjennom natten.

KTK-15 · Kontakt

Vet du allerede hva som er galt?

Vi dekker hele spennet fra starthjelp i innkjørselen til tungbilberging på E39.